Lina & Lot es una marca de Convince B.V. Nuestro estudio está en Generaal Vetterstraat 57, 1053 BT Ámsterdam, Países Bajos. Dirección administrativa: Krugerplein 4-1, 1091 KX Ámsterdam. Cámara de Comercio 80932983 · IVA NL861856727B01. Convince B.V. es el responsable del tratamiento de todos los datos personales tratados a través de linalot.com.

• La foto que subes para que se haga un retrato.
• El mensaje que escribes en el interior de la tarjeta.
• Nombre y dirección del destinatario de la tarjeta.
• Tu correo electrónico para la confirmación del pedido y cualquier consulta.
• Datos de pago — no los tratamos nosotros; van directamente a Mollie.

Almacenamos temporalmente tu dirección IP para prevenir el uso indebido y aplicar los límites gratuitos (máximo 6 generaciones por IP al día). Si pides y pagas una tarjeta, vinculamos tu IP a tu pedido durante 24 horas para concederte un límite mayor (20 generaciones al día) — así podrás crear rápidamente una segunda tarjeta sin chocar con el tope gratuito.

Base jurídica: interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD) — prevención del fraude y aplicación de los límites.

Conservación: los registros de límite se borran automáticamente tras siete días; las IPs vinculadas a un pedido se desvinculan tras 30 días (el pedido en sí se conserva siete años sin la IP).

¿Quieres que tu registro se borre antes? Escribe a contact@convinceagency.com.

Tu foto se redimensiona en tu dispositivo a un máximo de 1024 píxeles y luego se envía una sola vez a un proveedor de IA para la generación de imágenes. A partir de tu foto, este modelo de IA crea un retrato en el estilo elegido.

No almacenamos tu foto original. Solo se conserva el retrato generado por IA, porque debe imprimirse en la tarjeta.

Tu foto no se usa para entrenar modelos de IA. Nuestro proveedor de IA ha firmado con nosotros un acuerdo de tratamiento de datos en el que se establece que las entradas (incluidas las imágenes) y las salidas generadas no se utilizan para mejorar sus productos. El proveedor conserva los datos durante un periodo limitado, únicamente para detectar abusos, garantizar la seguridad y cumplir obligaciones legales. Después se eliminan.

Nuestro proveedor de IA tiene su sede en los Estados Unidos. La transferencia de datos personales se realiza en el marco del EU-US Data Privacy Framework y/o de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Recurrimos a un pequeño número de encargados cuidadosamente seleccionados:

• Un proveedor de IA para la generación de imágenes — trata tu foto para crear el retrato. Condiciones, arriba.
• Un proveedor de bases de datos y almacenamiento — conserva el retrato generado y los datos del pedido en servidores ubicados en la UE.
• Un socio de impresión — recibe el retrato generado, tu mensaje y la dirección de entrega para imprimir y franquear la tarjeta.
• Un proveedor de pago — gestiona el pago (iDEAL, tarjeta de crédito, Bancontact).
• Un servicio postal — entrega la tarjeta en la dirección indicada.

No vendemos tus datos a terceros ni los usamos para publicidad. A petición podemos indicarte los socios concretos que utilizamos; escríbenos a la dirección de contacto al pie.

• Foto original: no almacenada. Solo se conserva temporalmente en memoria mientras se crea el retrato.
• Retrato generado y mensaje: el tiempo necesario para imprimir y enviar la tarjeta.
• Datos del pedido (nombre, dirección, correo, estado de pago): siete años, por la obligación legal de conservación fiscal.

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos. También puedes oponerte al tratamiento o solicitar la portabilidad de los datos. Envía un correo a contact@convinceagency.com. Respondemos en cuatro semanas.

¿No estás satisfecho con cómo tratamos tus datos? Puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos en autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Podemos actualizar esta declaración de vez en cuando, por ejemplo si cambia la ley o nuestro servicio. La versión más reciente está siempre en esta página.