Informativa sulla privacy
Cosa facciamo con la tua foto e i tuoi dati?
Questa informativa spiega quali dati personali Lina & Lot tratta, perché lo facciamo e con quali parti li condividiamo. Lo manteniamo breve e chiaro.

Chi è responsabile?

Lina & Lot è un marchio di Convince B.V. Il nostro studio è in Generaal Vetterstraat 57, 1053 BT Amsterdam, Paesi Bassi. Indirizzo amministrativo: Krugerplein 4-1, 1091 KX Amsterdam. Camera di Commercio 80932983 · P.IVA NL861856727B01. Convince B.V. è titolare del trattamento per tutti i dati personali trattati tramite linalot.com.

Quali dati trattiamo?

  • La foto che carichi per farne un ritratto.
  • Il messaggio che scrivi all’interno del biglietto.
  • Nome e indirizzo del destinatario del biglietto.
  • La tua email per la conferma dell’ordine e per eventuali domande.
  • Dati di pagamento — non li trattiamo direttamente; vanno a Mollie.

Indirizzo IP

Conserviamo temporaneamente il tuo indirizzo IP per prevenire abusi e applicare i limiti del piano gratuito (massimo 6 generazioni per IP al giorno). Quando ordini e paghi un biglietto, colleghiamo il tuo IP al tuo ordine per 24 ore in modo da concederti un limite più alto (20 generazioni al giorno) — così puoi creare rapidamente un secondo biglietto senza incappare nel tetto gratuito.

Base giuridica: legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, GDPR) — prevenzione delle frodi e applicazione dei limiti.

Conservazione: i registri del rate limit vengono cancellati automaticamente dopo sette giorni; gli IP collegati a un ordine vengono dissociati dopo 30 giorni (l’ordine stesso resta sette anni senza IP).

Vuoi cancellare prima il tuo registro? Scrivi a contact@convinceagency.com.

Cosa succede esattamente alla tua foto?

La tua foto viene ridotta sul tuo dispositivo a un massimo di 1024 pixel e poi inviata una sola volta a un fornitore di IA per la generazione di immagini. Sulla base della tua foto, questo modello di IA crea un ritratto nello stile scelto.

Non conserviamo la tua foto originale. Solo il ritratto generato dall’IA viene conservato, perché deve essere stampato sul biglietto.

La tua foto non viene usata per addestrare modelli di IA. Con il nostro fornitore di IA abbiamo un accordo di trattamento dei dati in cui è stabilito che gli input (incluse le immagini) e gli output generati non sono usati per migliorare i loro prodotti. Il fornitore conserva i dati per un periodo limitato, esclusivamente per rilevare abusi, garantire la sicurezza e adempiere a obblighi di legge. Dopodiché vengono cancellati.

Il nostro fornitore di IA ha sede negli Stati Uniti. Il trasferimento di dati personali avviene nel quadro dell’EU-US Data Privacy Framework e/o delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

Con quali categorie di parti condividiamo i dati?

Ci avvaliamo di un numero ristretto di responsabili del trattamento accuratamente selezionati:

  • Un fornitore di IA per la generazione di immagini — tratta la tua foto per creare il ritratto. Condizioni sopra.
  • Un fornitore di database e archiviazione file — conserva il ritratto generato e i dati dell’ordine su server nell’UE.
  • Un partner di stampa — riceve il ritratto generato, il tuo messaggio e l’indirizzo di consegna per stampare e affrancare il biglietto.
  • Un fornitore di pagamento — gestisce il pagamento (iDEAL, carta di credito, Bancontact).
  • Un corriere postale — consegna il biglietto all’indirizzo indicato.

Non vendiamo i tuoi dati a terzi e non li usiamo per pubblicità. Su richiesta possiamo indicarti i partner specifici che utilizziamo; scrivici all’indirizzo di contatto in fondo.

Per quanto tempo conserviamo i dati?

  • Foto originale: non conservata. Mantenuta solo temporaneamente in memoria durante la creazione del ritratto.
  • Ritratto generato e messaggio: per il tempo necessario a stampare e consegnare il biglietto.
  • Dati dell’ordine (nome, indirizzo, email, stato del pagamento): sette anni, per l’obbligo di conservazione fiscale.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere, correggere o cancellare i tuoi dati. Puoi anche opporti al trattamento o richiedere la portabilità dei dati. Scrivi a contact@convinceagency.com. Rispondiamo entro quattro settimane.

Non sei soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati? Puoi presentare un reclamo all’autorità olandese per la protezione dei dati su autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto, ad esempio se cambia la legge o il nostro servizio. La versione più recente è sempre su questa pagina.

Contatti
Convince B.V., Generaal Vetterstraat 57, 1053 BT Amsterdam. Camera di Commercio 80932983 · P.IVA NL861856727B01. contact@convinceagency.com